——鼎龍干部、員工培訓內(nèi)容摘要

  鼎龍企業(yè)這幾年無論是管理還是技術(shù)都在經(jīng)歷一個相當關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期，這個時期的長短不是取決于我們有沒有市場、能不能做產(chǎn)品和做得出產(chǎn)品。而關(guān)鍵的關(guān)鍵是我們的每一位管理者和員工的工作能否做到精益求精，能否做到對工作質(zhì)量在注重細節(jié)的基礎(chǔ)上提高、提高、在提高，改進、改進、在改進。 老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。”一個細節(jié)的忽略，往往會造成重大災(zāi)難；一些細節(jié)的不完善，往往使整體的性質(zhì)發(fā)生變化，如有首民謠說：丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。這對于我們這樣一家在國內(nèi)外行業(yè)內(nèi)享有盛名的紙箱印刷機械制造和供應(yīng)商來說顯得尤為重要。

  鼎龍這些年來內(nèi)部技術(shù)、管理的進步和產(chǎn)品質(zhì)量的提升，完全是得益于我們國內(nèi)外廣大客戶對公司的不斷鞭策和提供有益的意見和建議，使我們更加堅定了走精品的路線，因為我們深深地意識到作為鼎龍企業(yè)走精品路線是完全符合和滿足國內(nèi)外一些著眼于企業(yè)長遠發(fā)展的客戶的選擇和需求。當然做精品作為我們鼎龍的每一位員工一定要十分清晰地認識到，這絕對不是一句簡單的口號，更不能是一次簡單的會議或動員，是需要我們每一個鼎龍人在工作中從細節(jié)著手、一絲不茍、環(huán)環(huán)緊扣、一環(huán)不放，需要的是公司全體干部、員工堅持不懈地共同參與和行動，因為精品與一般產(chǎn)品的最大區(qū)別是在： 1、精密、精細、精確、精制、精選、精心、精雕細琢；2、精品是需要有一大批懂技術(shù)、素質(zhì)高的合格員工。精品源于細節(jié)、終于細節(jié)，鼎龍品牌的核心其實就在于此。一個品牌能夠被客戶認可，在很多時候是因為它的某些細節(jié)得到了客戶的肯定。只有堅持對細節(jié)進行創(chuàng)造性的處理，使細節(jié)變得與眾不同，就可建立與眾不同的品牌。我們常說：管理是樹，品牌是掛在樹上的果子，細節(jié)是大樹的枝葉，放棄細節(jié)就等于沒有葉子的大樹，它再也結(jié)不出美麗的果實——品牌。我們常用的鐘也是如此，要讓時針走得準，必須控制好秒針的運行。鼎龍的管理必須要體現(xiàn)在細節(jié)的上，因為我們是制造型企業(yè)，我們所造的機器是要為客戶所用，我們所擔負的是讓客戶買的放心、用的順心、能夠為客戶創(chuàng)造更多的附加價值的責任和義務(wù)，所以作為鼎龍的員工對待工作必須具體到每一項工作的計劃安排、每一項設(shè)計，每一次改動，每一個員工的操作。企業(yè)發(fā)展到一定程度不能簡單地憑借產(chǎn)品質(zhì)量和結(jié)構(gòu)來看競爭優(yōu)勢，競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底是看技術(shù)和管理的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢的最終反映是我們的產(chǎn)品，是通過產(chǎn)品的一個一個細節(jié)和隨產(chǎn)品帶給客戶的一次一次用心服務(wù)來具體體現(xiàn)。

  重視細節(jié)，管理者和員工的責任心是關(guān)鍵，古人云：“不患無策，只怕無心”。一個人的學識、能力、才華很重要，但缺乏責任感、責任意識、責任心，就不堪大用。即使小用也令人擔心，責任感反映了一個人的精神境界。很多事情沒有成功，不是我們沒有付出努力，而是我們忽略了一些細節(jié)。 也許有人說，我們無法保證注重細節(jié)、但如果我們要想取得成功、把工作一次做好，必須得注重細節(jié)，承擔起工作的責任，只有這樣我們的未來才有希望，鼎龍企業(yè)將是更有希望。